Noviembre 30, 2024 -H-

La ASFI indaga percepción de la gente sobre servicios financieros

"Hoy es el día en que ya estamos realizando la Segunda Encuesta de Servicios Financieros, estamos en 313 puntos de atención a nivel nacional, es decir en nueve capitales de departamento, además de municipios y la ciudad de El Alto", informó a los medios.


Viernes 9 de Septiembre de 2016, 4:15pm






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La Paz, 09 de septiembre (Urgentebo).- La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) inició el viernes por la mañana la recolección de información de 3.130 usuarios y clientes de servicios financieros en 313 puntos de atención financiera, seleccionados en 36 municipios de todo el país, además de las nueve ciudades capitales de departamento y El Alto, confirmó su directora, Ivette Espinoza.

"Hoy es el día en que ya estamos realizando la Segunda Encuesta de Servicios Financieros, estamos en 313 puntos de atención a nivel nacional, es decir en nueve capitales de departamento, además de municipios y la ciudad de El Alto", informó a los medios.

Según Espinoza, esa actividad se extenderá todo el día y tiene como objetivo evaluar las necesidades en materia financiera de los consumidores de ese servicio, y la percepción de la población sobre el grado de cumplimiento de la función social de los servicios financieros.

Dijo que los datos serán recabados por 277 encuestadores, todos estudiantes que fueron seleccionados en distintas universidades del país, y serán supervisados por 62 servidores públicos de la ASFI.

Ratificó que la segunda encuesta incluye preguntas relacionadas a la evaluación de los productos y servicios que los consumidores financieros reciben en otras entidades financieras, además se indagará con mayor detalle las transacciones electrónicas que se realizan, el nivel de endeudamiento en el sistema financiero y las percepciones sobre actividades relacionadas con la responsabilidad social empresarial y el cumplimiento de la función social que realizan las entidades de intermediación financiera.

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